3.衛(wèi)生環(huán)境差，超市貨架上以及商品灰塵堆積，顯得陳舊不堪;
4.貨品不全，不能做到及時(shí)補(bǔ)貨，無(wú)法滿足消費(fèi)者零時(shí)性購(gòu)買的需要;
5.質(zhì)量堪憂，超市貨架上的過(guò)期品沒(méi)有及時(shí)下架，給顧客留下商品質(zhì)量差的印象;
6.服務(wù)不到位，收銀員結(jié)賬效率低，遇到問(wèn)題又找不到可以咨詢的店員;
7.宣傳促銷不走心，新店開(kāi)張也不做宣傳，沒(méi)有讓店鋪深入消費(fèi)者。
經(jīng)營(yíng)好便利超市需做到以下幾點(diǎn)
零售實(shí)體店的三大要素：貨、人、場(chǎng)，隨著近年來(lái)零售行業(yè)的發(fā)展和消費(fèi)者的需求升級(jí)，便利超市不但要保證貨品質(zhì)量好，更要注重消費(fèi)者本身和為消費(fèi)者提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)。結(jié)合本文，深圳貨架廠【時(shí)尚貨架】總結(jié)以下5點(diǎn)便利超市可以改進(jìn)完善的地方，幫助你的店鋪提升業(yè)績(jī)：
第一、打造舒適溫馨的購(gòu)物環(huán)境
便利超市通過(guò)利用色調(diào)溫馨的貨架、裝修，明亮柔和的室內(nèi)照明，和店員友善的微笑打造溫馨舒適的氛圍，讓以家庭為單位的社區(qū)居民感受到和平、輕松的感受，拉近與消費(fèi)者的心理距離。
第二、時(shí)刻保持店內(nèi)干凈整潔
便利超市會(huì)售賣生鮮蔬果類的商品，這類商品非常容易產(chǎn)生垃圾，比如被顧客挑剩的爛葉、已經(jīng)腐爛了的水果等，要及時(shí)清理干凈，還要定時(shí)驅(qū)蟲(chóng)驅(qū)蚊，保證空氣清新，才能增加顧客停留選購(gòu)的時(shí)間。
第三、提供優(yōu)質(zhì)、貼近生活需要的服務(wù)
消費(fèi)能力的提升讓更多人越來(lái)越關(guān)注優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，更多人愿意為服務(wù)買單。經(jīng)營(yíng)便利超市要隨時(shí)留意生活中的細(xì)節(jié)，及時(shí)添加便民服務(wù)，如代收快遞、提供送貨上門服務(wù)、增設(shè)打印機(jī)和復(fù)印機(jī)、租賃雨傘等，用服務(wù)培養(yǎng)人們對(duì)便利超市的需要。
第四、利用新媒體平臺(tái)，增加用戶粘度
便利超市可以利用熟人優(yōu)勢(shì)打造自己的生意圈，比如增加會(huì)員制度，讓附近社區(qū)居民加入公眾號(hào)或微信群，每逢節(jié)假日送上祝福，或在有促銷活動(dòng)時(shí)發(fā)送商品價(jià)目單，使附近居民成為便利超市的忠實(shí)顧客。
第五、加強(qiáng)管理，鼓勵(lì)員工熱情待客
便利超市的商品種類復(fù)雜，又時(shí)常有老年人光顧，既要像普通便利店一般給予顧客足夠自由的選購(gòu)空間，又要在顧客產(chǎn)生疑問(wèn)需要幫助時(shí)能及時(shí)找到工作人員，所以需要店員高度集中，觀察顧客的行為舉動(dòng)。
便利超市擁有許多不同于普通便利店、超市的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)與挑戰(zhàn)都在為你開(kāi)設(shè)便利超市提供新的突破點(diǎn)，隨著新零售的興起、線下實(shí)體店的回暖，抓住消費(fèi)者和消費(fèi)體驗(yàn)的便利超市才能成功!
超市貨架廠家【時(shí)尚貨架】十幾年來(lái)一直致力于貨架研發(fā)與設(shè)計(jì)，得到國(guó)內(nèi)外的一致好評(píng)，處在行業(yè)領(lǐng)先水平，如果你還有其他有關(guān)超市經(jīng)營(yíng)或超市貨架陳列等相關(guān)的問(wèn)題，歡迎登錄時(shí)尚貨架官網(wǎng)www.tjjindun.com咨詢、訂購(gòu)。
